Ποιοι είμαστε
Η διεύθυνση του ιστιότοπού μας: https://travelholic.gr .
Εφεξής: Ιστοσελίδα = https://travelholic.gr
Μηνύματα – Επικοινωνία
Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 2016/679 (GDPR), όταν μας στείλετε μήνυμα, είτε email, είτε φόρμα επικοινωνίας, είτε συμπληρώνοντας τη φόρμα στις σελίδες των ταξιδιών μας, εμείς με τη συναίνεσή σας συλλέγουμε κάποια δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη χρήση Browser για την προστασία από spam (ανεπιθύμητα) μηνύματα. Συλλέγουμε επίσης το email σας, το όνομά σας, το επώνυμο και το κινητό σας, εφόσον τα συμπληρώσετε, καθώς και το μήνυμα που μας γράψατε.
Με τη χρήση του Chat της εταιρίας tawk. λαμβάνουμε δεδομένα όπως IP, ονοματεπώνυμο, email και κινητό εφόσον προσθέσετε κατά τη συνομιλία, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και χρήση της ιστοσελίδας κατά τη διάρκεια του chat, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.
Για την προστασία από spam (ανεπιθύμητα) μηνύματα χρησιμοποιούμε το πρόγραμμα reCAPTCHA, το οποίο ίσως παρέχονται σε αυτό ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με το email σας και IP για έλεγχο ενδεχόμενου spam. Περισσότερα μπορείτε να δείτε στη σελίδα https://www.google.com/recaptcha/about/
Δεδομένα για ταξίδια
Κρατάμε αρχείο μετά τη συγκατάθεσή σας σχετικά με δεδομένα που χρειάζονται για να πραγματοποιηθεί ένα ταξίδι για τα check in, έκδοση απόδειξης/τιμολογίου, όπως αριθμό ταυτότητας, ημερομηνία γεννήσεως, ονοματεπώνυμα, email, αριθμό κινητού/σταθερού, διεύθυνση κατοικίας και για τιμολόγιο ΑΦΜ, ΔΟΥ και διεύθυνση έδρας της εταιρίας.
Πνευματική ιδιοκτησία σχετικά με το Blog, κείμενα και φωτογραφίες.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο από αλλες ιστοσελίδες
Οι σελίδες μας ίσως παρέχουν ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλες ιστοσελίδες (π.χ. εικόνες, βίντεο, άρθρα ή συνδέσμους). Αυτά τα περιεχόμενα από τις άλλες ιστοσελίδες συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο όπως συμπεριφέρονται αν βρισκόσασταν στην άλλη ιστοσελίδα. (Συλλογή δεδομένων από την ιστοσελίδα του εκάστοτε περιεχομένου κλπ). Αυτές οι ιστοσελίδες ίσως συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν τα cookies, ενσωματώνουν συστήματα παρακολούθησης analytics τρίτων και ελέγχουν τις αλληλεπιδράσεις σας με το περιοχόμενό τους. Για να δείτε το ενσωματωμένο περιεχόμενο, πρέπει πρώτα να αποδεχτείτε τα cookies λειτουργικότητας.
Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας.
Τα περισσότερα δεδομένα αποθηκεύονται στο σέρβερ φιλοξενίας μας και στα γραφεία μας, και δε μοιράζονται με καμία άλλη υπηρεσία ή επιχείρηση. Τα στοιχεία που μας παρέχετε διατηρούνται σε δικούς μας φακέλους με απόλυτη ασφάλεια. Δεδομένα που χρησιμοποιούμε ίσως παραχωρηθούν στις αεροπορικές εταιρίες αυστηρά για έκδοση εισιτηρίων και check in αεροπορικών/ξενοδοχείων όπως αριθμός ταυτότητας, ημερομηνία γεννήσεως και ονοματεπώνυμό σας.
Πιθανόν να μοιραζόμαστε δεδομένα και αναλύσεις σχετικά με τον τρόπο που περιηγήστε στην ιστοσελίδα μας, όπως τη Google Analytics και για αποθήκευση subscribers (εγγραφών με email ή αριθμού τηλεφώνου) στην εφαρμογή mailerlite. Επίσης, υπάρχουν δεδομένα που ανταλλάσουμε με τη Tawk για τη χρήση του live chat και κέντρο βοηθειών Travelholic που βρίσκεται σε όλες τις σελίδες μας. Περισσότερα μπορείτε να δείτε στη σελίδα https://analytics.google.com/ , https://mailchimp.com/ και tawk.to , αντίστοιχα. Για τα παραπάνω, πρέπει να συμφωνείτε με τα cookies ανάλυσης και λειτουργικότητας.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Τα μηνύματά σας, τα email με οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας μαζί μας και συνομιλία τσατ καθώς και στοιχεία που μας παραχωρείτε για την πραγματοποίηση ενός ταξιδιού (πχ αριθμό ταυτότητας κλπ), τα διατηρούμε για 12 μήνες. Εφόσον υπάρχει ταξίδι στο άμεσο μέλλον, τα διατηρούμε 12 μήνες αφότου πραγματοποιηθεί το ταξίδι (δηλαδή από την ημέρα που επιστρέφετε από το ταξίδι). Για τη διάρκεια άλλων δεδομένων που αφορούν την ιστοσελίδα όπως cookies δείτε στην κατηγορία Cookies παρακάτω.
Τι δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας
Έχετε δικαίωμα στην αποστολή ή διαγραφή των δεδομένων σας στέλνοντας email στο hello@travelholic.gr ή καλώντας μας. Θα έρθουμε σε επικοινωνία άμεσα. Μπορείτε επίσης να απενεγγραφείτε από τα newsletter μας πατώντας “απενεγγραφή” στο κάτω μέρος του email που λαμβάνετε. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα τα οποία υποχρεούμαστε να κρατήσουμε για λόγους διαχειριστικότητας, νομιμότητας ή ασφάλειας
Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει το ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Ταχυδρομική δ/νση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210. 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – e-mail contact@dpa.gr
Cookies
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας ενώ πλοηγήστε. Εκτός από αυτό, τα cookies που είναι κατηγοριοποιημενα ως απαραίτητα, αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης αφού είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα της ιστοσελίδας. Χρησιμοποιούμε και cookies τρίτων για να βοηθάμε στην ανάλυση και κατανοήση του πως χρησιμοποιείτε αυτήν τη σελίδα. Αυτά τα cookies αποθηκεύονται μόνο με δική σας συγκατάθεση. Έχετε την επιλογή να απορρίψετε ορισμένα cookies. Με την απόρριψη ορισμένων ίσως επηρρεάσει την εμπειρία περιήγησή σας. Τα cookies μπορείτε να τα σβήσετε οποιαδήποτε στιγμή από τον περιηγητή “browser” σας. Τα cookies που χρησιμοποιούμε και συλλέγουμε δεδομένα είναι τα εξής:
Cookies | Περιγραφή | Διάρκεια | Απαραίτητα | Ανάλυση | Λειτουργικότητα | Διαφήμιση |
|---|---|---|---|---|---|---|
viewed_cookie_policy | Αυτό το cookie δημιουργήθηκε από το GDPR Cookie Consent plugin και χρησιμοποιείται για να αποθηκεύει εάν ο επισκέπτης αποδέχτηκε ή όχι τη χρήση των Cookies. Δεν αποθηκεύει κανένα προσωπικό δεδομένο. | 2 μήνες | x | |||
cookielawinfo-checkbox-necessary | Αυτό το cookie δημιουργήθηκε από το GDPR Cookie Consent plugin και χρησιμοποιείται για να αποθηκεύει στην κατηγορία "απαραίτητα". | 2 μήνες | x | |||
cookielawinfo-checkbox-functional | Αυτό το cookie δημιουργήθηκε από το GDPR Cookie Consent plugin και χρησιμοποιείται για να αποθηκεύει στην κατηγορία "Λειτουργικότητα". | 2 μήνες | x | |||
cookielawinfo-checkbox-analytics | Αυτό το cookie δημιουργήθηκε από το GDPR Cookie Consent plugin και χρησιμοποιείται για να αποθηκεύει στην κατηγορία "Ανάλυση-Διαφήμιση". | 2 μήνες | x | |||
ga_ | 2 χρόνια | x | x | |||
_ga_<container-id> | 2 χρόνια | x | x | |||
_gid | 24 ώρες | x | x | |||
_gac_gb_<container-id> | 90 ημέρες | x | x | |||
tawk_uuid_propertyId | 6 μήνες | x | x | |||
TawkConnectionTime | Περίοδο | x | ||||
twk_idm_key | Περίοδο | x |
Για σημαντικές αλλαγές της πολιτικής απορρήτου θα ενημερώνεστε με email. Η παρούσα πολιτική απορρήτου τροποποιήθηκε για τελευταία φορά 8/1/2023.